Tienes dudas sobre Paradise Products Costa Rica
Es posible que encuentres la respuesta en alguna de las siguientes preguntas frecuentes. Si aún así no encuentras respuesta a tu pregunta te invitamos a que nos contactes escribiéndonos usando el botón de abajo.
Sobre nuestra plataforma y otras preguntas generales.
Aceptamos una amplia variedad de categorías, incluyendo alimentos, artesanía, arte, hogar, belleza, cuidado personal, moda, joyería, mueblería, textiles, macrobióticas, mascotas, entre otros.
Sí, no aceptamos productos relacionados con farmacia, industria química, armas ni contenido para adultos.
Sí, todos los productos de este tipo deben tener los permisos de funcionamiento al día, y dichos permisos deben estar claramente indicados en la descripción del producto.
Sí, ofrecemos acompañamiento y capacitaciones para los emprendedores interesados en adquirir los permisos necesarios para sus productos.
No es obligatorio, pero si deseas registrar tu marca, ofrecemos información y acompañamiento para facilitar este proceso.
No, a menos que tengas documentación que exprese la aprobación del propietario de la marca. Además, no se permite el uso de logos o distintivos que no estén en dominio público. Recuerda que buscamos que los productos en nuestro sitio sean hechos o sustancialmente transformados en Costa Rica.
Participar como proveedor es completamente gratuito. No cobramos por registro ni participación en la plataforma. Cualquier oferta de terceros que solicite dinero a cambio de acceso a Paradise Products Costa Rica debe ser desestimada.
Paradise Products Costa Rica no promete ventas a los proveedores, las ventas se rigen por las leyes del mercado libre.
Paradise Products Costa Rica tiene acuerdos con empresas y presencia en diferentes sitios web y redes sociales.
Nosotros nos encargamos de presentar nuestra plataforma y los productos en ella, pero no somos responsables por las decisiones de los clientes en cuanto a cuáles productos decide comprar, con cuál frecuencia y cuáles cantidades.
Nuestra ganancia proviene de una comisión por cada producto vendido y una tarifa de $2 por transacción.
Sobre métodos y fechas de pago.
Los pagos se realizan los días 15 y 30 de cada mes con posibilidad de extensión a los 3 días siguientes.
Es necesario que comprobemos que el producto haya sido enviado y recibido correctamente por el comprador antes de realizar cancelaciones.
Este dato lo obtenemos de código de seguimiento de los paquetes.
Aceptamos PayPal, la mayoría de tarjetas nacionales e internacionales y para Costa Rica pagos via SINPE.
Los pagos se realizan por medio de transferencia Bancaría a la cuenta IBAN registrada en la cuenta del usuario.
Aunque nuestra plataforma se encuentra en capacidad de realizar pagos instantenos y automatizados, el sistema bancario nacional no está en capacidad de procesarlos de esta manera aún. Estamos trabajando para desarrollar una alternativa que permita este modelo e pago.
Por el momento el sistema de pago diferido automático solo está disponible para PayPal este sistema puede conllevar costos adicionales ajenos a Paradise Products Costa Rica.
Sobre los productos y su aprobación
Buscamos productos de alta calidad, que sean o busque convertirse en una fuente de ingresos regular para el proveedor.
No aceptamos productos que nosotros consideremos de baja calidad o de calidad inconstante. La evaluación de los productos es potestad única y exclusiva de la empresa.
Nuestro criterio es reservado y definitivo. Con gusto podremos sin embargo y mediante contacto directo dar consejos de como mejorar el producto. Cada proveedor puede hasta 1 vez cada 3 meses para ser aceptado.
La validación de un producto nuevo toma entre 24 y 72, dependiendo del volumen de trabajo, es posible que nuestro equipo le solicite documentación adicional o simplemente desestime la solicitud.
Si ud recibió alguna invitación directa por parte de algun miembro de nuestro equipo, forma parte de un colectivo artesanal o de alguna institución con la que Paradise Products Costa Rica tiene acuerdos o convenios como el MEIC, Procomer o el ICT, la aprobación es inmediata.
No es necesario, algunos productos se hacen contra pedido, de ser así solicitamos que agregue esa descripción para que el comprador sepa que el producto tiene que ser elaborado y nosotros podamos usar el tiempo de elaboración a proceso de la orden.
Si quieres tener stock siempre es una práctica bienvenida.
Claro que sí, algunos de nuestros proveedores gustan que nosotros manejemos su stock y si se realiza de un producto que no se encuentra en stock se le comunicará al proveedor.
Tener stock con nosotros no tiene costo adicional.
Los costos de envío desde el GAM hasta el lugar de destino descrito por comprador cuándo es un comprador internacional.
Los costos de envío de Correos de Costa Rica hasta el lugar de destino del paquete escrito por el comprador cuándo es dentro de Costa Rica.
- Los costos de embalaje y empaquetado.
- Los costos de envío desde lugares fuera del GAMA, hasta el punto de recogida o oficina de Paradise Products Costa Rica.
Estamos trabajando por volver a abrir nuestras tiendas en varias locaciones, tener un producto en tienda física es gratuito, los productos se reciben en consignación y puede ser usados por la empresa como stock para completar ordenes dentro y fuera del país, desde el sitio web o en otras de nuestras tiendas físicas.
Sobre el envió de los productos.
El costo de envío se le carga al cliente, sin embargo el proveedor puede escoger si no cobra costo de envío sea como una política interna o parte de la estrategia de promoción.
Si el proveedor decide NO cobrar el envío, será el proveedor el encargado de pagar el valor del envío.
Para envíos internacionales nosotros le enviaremos una copia digital de la guía y coordinaremos con usted la hora de recogida de envío por parte de nuestro partner de Courier empresarial. O bien el proveedor puede apersonarse con la documentación impresa y el paquete a cualquiera de las oficinas de DHL y presentar el paquete.
Esto no tiene ningún costo y es Paradise Products Costa Rica la encargada directa de pagar a DHL todos los envío del mes.
Para envíos internacionales nosotros le enviaremos una copia digital de la guía y coordinaremos con usted la hora de recogida de envío por parte de nuestro partner de Courier empresarial. O bien el proveedor puede apersonarse con la documentación impresa y el paquete a cualquiera de las oficinas de DHL y presentar el paquete.
Esto no tiene ningún costo y es Paradise Products Costa Rica la encargada directa de pagar a DHL todos los envío del mes.
Aunque nuestra plataforma se encuentra en capacidad de realizar pagos instantenos y automatizados, el sistema bancario nacional no está en capacidad de procesarlos de esta manera aún. Estamos trabajando para desarrollar una alternativa que permita este modelo e pago.
Por el momento el sistema de pago diferido automático solo está disponible para PayPal este sistema puede conllevar costos adicionales ajenos a Paradise Products Costa Rica.
